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化妆品店留住员工的N个方法

时间:2016-05-28 17:55:37 作者: 阅读:69


       姿兰氏调研数据显示,53%的化妆品专营店急需解决人员招聘、培训管理等问题。人员管理的各项工作中又以如何留住人才这一问题最为普遍,那么到底怎么样才能留住人才呢?也许下面一些方法对大家有所帮助



    调研数据显示,53%的专营店急需解决人员招聘、培训管理等问题。人员管理的各项工作中又以如何留住人才这一问题最为普遍,那么到底怎么样才能留住人才呢?也许下面一些方法对大家有所帮助。

第一,保障员工的权益,给她合适的薪资。

     老板要想实现自己的目标,首先要实现员工的目标!将欲取之,必先予之,如果老板认为这个员工是块材料,就应该这么做。员工的权益包括:按时守信发工资,喜出望外发福利,真正乐意的工作时间,信任授权的自由、平等足够的空间。

第二,尽可能多的宣传公司的文化,这里的文化包括:故事、格言、历史、人物、价值观、未来目标、使命等。

     大部分化妆品店留不住员工的核心问题就在这里。如果你的化妆品店想发展成一个化妆品企业,那么你就必须不断地积累、延续和传播自己企业的文化基因,进而 形成企业独特的文化手册。企业的文化不仅仅是贴在墙上的口号和图片,更多的是企业领导和老员工的是非标准、言传身教、行为活动。

第三,建立培训部门,持续培训带教,给她能力和经验。

     培训的内容详见化妆品店新进员工培训手册。因岗位有所不同,仅以BA为例抛砖引玉。

第四,对新进员工,不要吝啬表扬和鼓励,但是也要让他们有接受磨砺的思想。

      在适当的时间地点高调表扬(荣誉、头衔),在适当的时间地点低调批评。

      入股机制一直以来是浓妆淡抹为留人而推动员工发家致富的一大特色

第五,其他留人小技巧:

    1.让每一个新来的员工找出企业的50个优点,写在自己常用的笔记本的第二页,并且1个月后标出最突出的10个优点写在笔记本的第一页。

    2.和员工一起制定他的三个目标(1个月的,半年的,1年后的)和实现后的奖励,帮助员工建立职业生涯规划。

    3.致新员工辞:要微笑,多问好;积极做,别怕错;守纪律,少请假;多沟通,少抱怨;勤交流,少闲话;多钻研,找方法;多请教,感谢他;做计划,执行吧;要坚持,别趴下。

    4.新人必读涤荡思想的故事、短文、短片、PPT。如果我们的门店有一本新人必读的内部刊物,将会对稳定人员起到一定的作用。

    5.人才库与梯队建设。化妆品连锁店临时促销队的意义:当我们的化妆品店开到十几家的时候,我们需要时不时组织一个团队到分店做一些促销活动,以吸引人气,增进销售。同时减少门店人员突然流失的人手压力,以及可以从中发现可以培养的苗子。

    6.给新人提供发展的机会和平台(系统内的和行业的)。就系统内部来说,敢于启用新人,就是给新人机会;让大家了解行业,开阔视野,同时增加对企业的忠诚。

    7.多组织门店集体活动,以及门店与门店之间的竞赛(比如销售竞赛、话术技能比赛、产品卖点记忆比赛、唱歌比赛、拔河比赛、踢毽子比赛、跳绳比赛、旅游、募捐、义工等等),看似与销售无关,但却是很有效的管理手段。

    8.设立员工援助基金。平时注入一滴水,难时拥有太平洋。是爱心的体现,同时也是应对员工危机的一个预案。

    9.向员工家长报喜制度。当员工在企业内取得了一定成绩时,给家人一起分享是一种幸福,这会让员工的家人放心、和感动,进而更加支持他们的工作。

    10.沟通制度。公司最高领导每月必须组织一线员工恳谈会。听听员工的心声和建议,解决一些员工的问题,让大家感到他们对企业很重要,老板心里记着她们呢!

    11.奖罚制度公平清晰:奖要奖得心花怒放,罚要罚得心惊肉跳,这是大家都知道的原理,但是很多领导却因为企业内有太多的七大姑八大姨而下不了手,或者元老重臣而刑不上大夫,这将有失公允,给新进员工树立坏榜样,不利于员工的稳定。

    12.建立员工档案的几个要点:生日、特长、爱好、紧急联系人电话、父母联系电话。这是了解、关心员工的开始。



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