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为什么你没有骨干店员?

时间:2016-01-17 16:47:55 作者: 阅读:34

       韩国化妆品加盟公司姿兰氏经营管理中谈到:很多经营者偶尔都会抱怨到:自己没有得力的助手,那为什么你没有骨干店员?

       其实往往,在一家业绩不错的化妆品店铺中肯定会有一些特别的员工,这样的员工不仅仅业绩好,而且店长有事总会与她商量。这样的员工是一家化妆品店的骨干人才。作为初入行的新晋员工,怎样才能使自己成为一家门店的关键员工呢?



一、强烈的团队意识          

      一个只会做好自己的事,对团队与他人不管不问的员工是很难成为主心骨的,时刻想着团队其他成员的难处,并及时提供帮助,这是一个金牌店员应具备的心态。


二、创造可量化的价值          

      我们在门店,也是在做业绩,业绩就要以数据说话,所以,能体现我们价值的主要点就是量化的指标,营业额、毛利额、会员卡、重点单品销售、收银台、来客数与客单价等,这些每天都可以“看得见”的数字显然就可以说明我们的“价值”所在。

      当然,数据化的衡量不是唯一的指标,但身为核心主力员工,在大脑中需要具备敏锐的“数字”意识,只有这样我们才是站在企业核心人员同一阵营,至少心是在一起的。

      事实也证明,后来公司要推荐店经理人员,或者组织储备店经理竞选时,我们也总是会推荐那些积极主动分担自己压力的员工。

三、成为基础工作的高手          

      门店工作,更多的时候是在“理”,我们要成为店经理的得力助手,在基础陈列、POP书写、信息与流程管理等方面,要成为一个高手,这些工作并不难,只要下一些功夫,假以时日,定会成“材”!

     在基础管理方面,最重要的点其实并不是技巧,而是意识,就是我们在门店随手理货的意识,也许我们的陈列并不一定会做得非常漂亮,但是至少可能很整齐,而要保持整齐就离不开随时整理。

四、学会分担店经理的压力          

      门店的店经理就是一个CEO,其实,店经理的压力是较大的,笔者在当店经理的时候,当员工主动帮自己分担一些工作时,那种感觉是非常惬意的,而那些主动来帮助自己的员工也会在自己心里留下更深的印象,有机会时,总会第一时间想到他们。


五、良好的人际关系          

       身为核心员工,与同事能打成一片,同时也能构建良好的客情,维护门店的顾客关系,这些都离不开人际关系处理能力。

       成为一家门店的核心员工并非一朝一夕的功夫。除了具备优秀的销售能力之外,更多的是学会分担,学会担当,学会分享,不断的完善自我,当机会来敲门的时候,绚烂的舞台就是你的。


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