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化妆品店早晨的生意怎么做?全看这6招

时间:2015-12-31 16:53:52 作者: 阅读:46

        作为一家化妆品加盟店的老板/店长,深刻明白 一日之计在于晨,特别是对于开门做生意来说,做成第一单,自然是想图个好意头“好意头”直接调动众店员的工作情绪,一整天都能够顺顺利利!在这个方面,究竟化妆品早晨的生意怎么做?有几个策略可以考虑导入运用。

   
1、如果可以 老板/店长亲自接待

      谁也不知道这第一个进店的客人是个什么样的人,出于保险起见,最好是老板/资深店长亲自出面接待,毕竟,老板/资深店长的心理承受能力和现场调解能力要好一些,万一首个客人压根不买,或是来找事扯皮的,店员来接待的话,处理不当,直接损伤店员的心情。


    而如果首个进店客人态度不错,要购买产品,以后仍然会回来购买其他用品,则可把这个客人迅速转交给店员,让店员做成首单。因为最重要的,是调动店员的情绪。

2、增加配件和小件商品的销售

      前面说了,首单的生意额大小不重要,利润不重要,图的是顺利。店铺经常会出现客单价较高的客人,而客人往往要反复看几次才能确定下单,比如选择大件产品,难以迅速作出决定。

       所以,可考虑在店里增加一些小的配搭产品,例如化妆工具、化妆包等,一方面,在发现顾客暂时下大单无望时,可转向引导客人选购一些货价低廉的小商品,多少也是笔生意,图个开张嘛,另外一方面,也能营造更好的店面氛围。

3、时间预约上的安排

       有些客人会提前与店里约时间,前来店里处理一些事情,例如退货,换货等等,当然了,这也是正常生意中的常见事务,但是,若是在店里早晨一开门,就来个退货换货的,估计店老板和店员的心情都不好吧。

所以,对于这些退货换货的客人,或是过来办理非业务类事务的,尤其是结账收钱的,在时间安排上,可别安排在早晨。

4、东西送出去,希望带进来

     对于首个进店的客人,能直接下单购买是最佳,若只是进店来看看的,甚至连小件商品也不会买的,老板也好,店员也好,多少有点不爽,又不能拿把AK47强令客人购买。

不过,既然首单生意的主要价值是在鼓励员工上,现在没生意做,可以制造点下次生意的机会和希望。

对于那些进店的首个客人,若是明确没有任何购买意愿的,也得送点东西给客人,例如产品单页,价格单之类,送点东西出去,增加了下次客人来店的机会,也是送点希望出去。

或者,把给客人的促销消息发送,也安排在早晨进行,看着一条条宣传信息发出去,也是在鼓动员工的信心。

5、主动向客人释放首单信息

         首个客人进店后,若稍有些购买意愿,应主动向客人释放这个信息:“您是店里今早的第一位客人”,有些客人也知道,店家做生意,图个开门开张,对首单利润看的不重,这也是买东西的机会,通过这个方面,来促进客人的购买几率。


6、不买的客人走了后

      店铺进店客流有限,同一时间,可能就只有一个客人在店里,这客人若是不买,转身出店,并不会马上有新的客人进店填充,店里瞬间就会有些空荡荡的,直接连带着店员的心理也会有些空落感。

      那么,在不买的客人走后,店老板可考虑马上安排一些事情,让店员去做。贴个海报,填个单据什么的,及时转移员工的注意力,避免员工对没购买的客人耿耿于怀,影响情绪。

      或者,还可以在客人离店后,打开店里的背景音乐,音乐对空荡荡的现场有填充的作用,并能转移员工注意力,在一定程度上舒缓情绪。


      化妆品店铺经营,对于首单生意,挣多挣少倒是其次,关键是图个顺风顺水,开个好头。让大家对今天的生意有一个积极的期待和心态,能更好的调动大家的工作情绪。


 

 

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