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姿兰氏是靠什么来赢得加盟商信任的?

时间:2017-06-05 17:38:24 作者:皮肤管理加盟 阅读:132

 在化妆品零售领域,很多加盟仅仅是连锁品牌的输出,即便会共享产品、人力等资源,或是统一形象,但具体到经营管理,相比直营店还是存在很大差距。而加盟商是否会对所加盟企业赋予信任,很大程度上取决于所加盟企业是否能给到加盟店足够的重视。

 

这一点,姿兰氏似乎早有认知,因而从2008品牌成立全面开放加盟开始,便没有把化妆品加盟做成买卖式的合作关系,而是偏向于“类直营”的形式。

 

姿兰氏成立就创新的提出整店输出模式,自后来行业一直尊崇为连锁运营标准。而整店输出意味着标准化,只有门店标准化操作,才能形成规模形成合力,才有机会改造供应链,打造核心竞争力。

 

在姿兰氏看来,简单的买卖式合作,难以用直营的标准去制约加盟店,如果管理不当,或许会出现有损门店品牌形象的事情,也难以形成整个系统的规范性和凝聚力。业内在加盟上经常出现的乱象便是明证。

 

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显然,类直营模式不仅仅是在整店形象输出上下功夫,包括品牌品类结构、管理机制、营销方案等方面,都会在具体经营中给到加盟店支持与引导。甚至可以说,这种模式的加盟店,跟直营店并无二致。

 

事实上,姿兰氏也一直致力于做到把加盟店都看成自己的直营店,对全国各地的加盟商不会厚此薄彼。加盟店的口碑与形象就代表整个品牌的形象,把更多注意力放在加盟店上其实不难理解。

 

抓满意度 必须让加盟商赚钱

 

当然,要维系与加盟商的合作关系,单靠信任是不行的,满意度也很重要。具体来说,就是加盟商的利益能否真正被照顾到。

 

对于加盟商而言,主要关心的部分,一是能否赚钱,二是什么时间可以赚钱。而这两点,在姿兰氏的实际情况如何呢?

 

显而易见,第一点是第二点的前提,如果不能赚钱,就更不用谈什么时间可以赚钱了。回望姿兰氏此前的经营状况,截至2015年初,姿兰氏加盟店的平均投资回报期在半年左右,姿兰氏所期望的加盟店投资回报期在一年以内。也就是说,加盟姿兰氏一年时间是可以收回成本并赚到钱的。

 

除了给出“赚钱”的承诺,在管理上,姿兰氏也会特意对加盟商放开政策。姿兰氏一方面坚持“标准化”,因为只有标准化,“才能社会化大生产,才能提高效率降低成本,才能深入研发、大规模复制,才能零供一体化、强供应链”;另一方面,也会允许、鼓励门店因时因地因人制宜,在公司的大框架内有灵活处置的权力。

 

这一点,应该与其面向全国的扩张路线不无关系。毕竟各个区域的市场情况有所不同,如果在管理上不赋予一定的灵活性,很可能会因此而水土不服。所以,姿兰氏不论是大店或者是小店,都会遵循标准加灵活的方针去管理。

 

不得不提的是,姿兰氏自身的硬实力也是获取加盟商信任的必要条件,甚至是加盟商考量是否加盟的主要依据。

 

必要的资本,齐备的团队,庞大的会员基数,成熟的管理体系,多年积淀的品牌影响力等等,无一不是吸引加盟商的优势所在。而更让加盟商看到希望和前景的,应该是姿兰氏近一年来所推行的各种战略。

 

首先在产品层面,自有品牌战略、大单品战略、全球采购并购战略等,正不断完善姿兰氏的产品矩阵,除了延续“时尚,平价,便利,优质”的原则外,在产品销售上更有重点和目的性。同时,引入大量国内外新品,整合更多国内外品牌资源、研发技术资源,对于寻找更接近消费者的产品,无疑是有利的。

 

其次在公司发展方向上,开放战略和平台战略等,也助力于姿兰氏吸纳更多的资源。本质上其实就是要推动姿兰氏向整合供应链的大平台蜕变。在资源整合方面,姿兰氏似乎从未停止过脚步。

 


 

 

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